Как вернуть авиабилет

Бывают ситуации, когда по своей воле или в силу непредвиденных случаев приходится возвращать авиабилет, купленный в кассе перевозчика или на сайте агентства. А каковы должны быть действия, если билет уже куплен, но воспользоваться им нет возможности?

как вернуть авиабилет, виды отказов от авиаперелета, отказ от полета,

Виды отказов от воздушной перевозки

Отказ от воздушной перевозки может быть добровольным или вынужденным. В зависимости от вида отказа от воздушной перевозки сумма возвращаемых денежных средств может быть различна.

Вынужденный отказ, как правило, бывает по вине авиакомпании и включает следующие случаи:
1. Отмену или задержку рейса, указанного в билете;

2. Изменение авиакомпанией маршрута воздушной перевозки;

3. Не предоставление пассажиру места, на рейс и дату, указанные в билете;

4. Опоздание пассажира к перевозке на воздушном судне, из-за продолжительности проведения досмотра в аэропорту, если при личном досмотре пассажира или его багажа не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;

5. Неправильное оформление билета авиакомпанией или уполномоченным агентом.

6. Или в случае внезапной болезни пассажира либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне. Под членами семьи понимаются супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), под близкими родственниками — дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.

Все другие случаи, не предусмотренные при вынужденном отказе, считаются добровольным отказом от перевозки.

Помните, что при вынужденном отказе от перелета в случаях 1-5 Пассажир к заявлению о возврате должен приложить маршрут-квитанцию своего билета, на которой представитель авиакомпании в аэропорту или работник службы регистрации аэропорта должны сделать соответствующую отметку и заверить ее печатью или личным штампом. Только такая отметка является основанием для агентства, производящего возврат денег, признать возврат вынужденным.

Случай 6 вынужденного отказа от перевозки должен быть подтвержден медицинским документом.

как вернуть авиабилет, виды отказов от авиаперелета, отказ от полета,

Возвращаемые суммы

При вынужденном отказе от перевозки авиакомпания возвращает полную сумму стоимости авиабилета.

При добровольном отказе — в изменениях правил воздушной перевозки, вступивших 20 апреля 2014 года, указывается следующее:

  1. Если пассажир уведомил перевозчика об отказе от полета не позднее, чем за 24 часа до окончания времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата (за исключением суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира). Возврат происходит, если в билете есть условие о возможности возврата провозной платы.
  2. Если пассажир уведомил перевозчика об отказе от полета позднее 24 часов, но до окончания времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, пассажиру возвращается провозная плата с взысканием неустойки в размере 25% от оплаты билета и суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира. Перевозчик вправе уменьшить размер указанной неустойки.
  3. Если пассажир уведомил перевозчика об отказе от полета после окончания времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, пассажиру не возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.
  4. Если пассажиром приобретен билет, предусматривающий условие о невозврате оплаты при отказе от полета, то уплаченная за воздушную перевозку пассажира провозная плата не возвращается, за исключением неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии с законодательством иностранных государств, с территорий, на территории или через территории которых осуществляется воздушная перевозка пассажира.

как вернуть авиабилет, виды отказов от авиаперелета, отказ от полета,

как вернуть авиабилет, виды отказов от полета, отказ от полета, правила возврата авиабилетов Путешествуете с удовольствием!

You may also like...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>